Conversaciones online con clientes

Actualmente, Vocalia está desarrollando un agente virtual para conversaciones online con clientes. Un servicio disponible en la nube que analiza las peticiones en lenguaje natural y proporciona un tasa superior al 90% de respuestas adecuadas. Dicha tecnología permite sustituir una persona física en un servicio de atención al cliente, y por tanto reduce considerablemente el volumen de llamadas, e-mails y chats, liberando hasta el 50% de los recursos.

Para saber más al respecto, visite la pagina Web dedicada al proyecto.